ГЛАВА 18 :: Това е осемнадесетата глава от „Пълното ръководство за започване на почистващ бизнес.“ Вашата фирма за почистване ще бъде фирма, базирана на услуги, в която ще работят няколко лица с различни длъжностни характеристики. Една от основните дефиниции на работодателя е тази, която компенсира хората за техните услуги, обикновено чрез парични награди.
С прости думи, една от основните ви задачи като ръководител на компанията или собственик на вашия собствен бизнес е изплащането на заплати и заплати на хората в края на период от време. Най-добрите работодатели са тези, които разбират важността на добре организираната и справедлива структура на заплащането. Всъщност в бизнес, базиран на услуги като почистващата компания, на която предстои да отворите вратите, структурата на заплащането може да послужи като основата на бизнеса. Техниките и политиките, които адаптирате, когато става въпрос за възстановяване на средства или заплащане на служителите си, ще бъдат ясна индикация за това колко добре се представяте като работодател.
Защо трябва да планирате внимателно своята компания за почистване
Една от основните причини, поради която получаването на структурата на заплащането за вашия бизнес по почистване е абсолютно наложително, е толкова наложително, защото колко сложно може да се окаже изпитанието. Формирането на структура на заплащането не е точно в икономиката на началното училище. Трябва да вложите много мисли в оценките, които правите. Най-трудната част от създаването на конкретна структура на заплащането е намирането на способността да вземете предвид променливите и след това да адаптирате вашата структура на заплащане спрямо поведението на тези променливи.
Формирането на структура на заплащане не е лесно
От гледна точка на най-неопитен предприемач, изграждането на структура на заплащането е може би толкова просто, колкото да се потопят общите приходи, спечелени от броя на наетите работници. Ако задачата за формиране на структура на заплащането беше толкова лесна и неусложнена като тази, тогава може би най-добрите предприемачи в света нямаше да прекарват часове в офиса си, опитвайки се да измислят как да възстановят разходите на всеки отделен човек.
Ключовата дума при формирането на структурата на заплащането е „индивидуална“. Плащането на дадено лице трябва да се основава на неговите собствени заслуги. Компания за почистване като тази, която предстои да създадете, ще работи като физическо човешко тяло. Човешкото тяло се състои от различни жизненоважни органи и някои не толкова важни органи като жлъчния мехур. Както се казва, всеки един орган в тялото има определена роля. За да функционират органите по най-добрия начин, те трябва да бъдат снабдени с постоянен поток от хранителни вещества, които се пренасят в кръвта.
Обмислете затрудненията с почистването
Повечето хора, като неопитни предприемачи, имат предположението, че кръвта, която се изпомпва от сърцето, се разпределя по тялото равномерно по всички органи. Това не е истина. Определени органи в тялото имат по-голяма нужда от кръв, или по-скоро от хранителни вещества в кръвта, отколкото други органи в тялото. Това са органите, които консумират най-много хранителни вещества, тъй като те се разсейват, съхраняват или използват най-много енергия. Например жизненоважни органи като мозъка, черния дроб и белите дробове в тялото ви ще имат по-голяма нужда от хранителни вещества в кръвта, отколкото по-малко важните жлези в тялото, като например жлъчния мехур, споменат по-горе.
Този дисбаланс в разпределението на кръвта и хранителните вещества помага да се поддържа хармонията на физическото човешко тяло. Подобно на човешкото тяло, вашата компания за почистване също се нуждае от небалансирано разпределение на генерираните приходи, за да остане на плаване и да бъде балансирана. Не всеки човек, който работи за вас или по вашата заплата, може да получи една и съща сума пари. Трябва да има безпристрастно разпределение на доходите, за да се възнаграждават хората според техните заслуги. Само защото разпределението на парите е безпристрастно, не означава, че е несправедливо. Това е така, защото месечната печалба на отделен служител ще се основава на неговата длъжностна характеристика.
Оценка на длъжностното описание в парични условия
Оценяването или оценяването на длъжностното описание в парично изражение е може би най-стръмното предизвикателство за работодателя. Необходимо е да сложите цена за всяка отделна задача във вашата фирма за почистване, като започнете с простата работа по измиване на пода до по-сложната работа на лов на печеливши клиенти. В контекста на почистваща дейност или друга услуга, базирана на услуги по този въпрос, количеството извършена работа трябва да бъде еквивалентно на размера на получения доход.
Проблеми за очакване при формиране на структура на заплащане
В това се крие проблемът за повечето начинаещи предприемачи, тъй като те често неправилно превеждат количеството работа във физическите усилия, полагани от служителите. Във всяка компания, базирана на услуги, ще има много хора, които ще се борят и трудят ден и нощ, за да печелят заплатите си. По отношение на инвестираните физически усилия, вашият портиер е може би най-трудният служител във вашата фирма за почистване.
Това означава ли, че вашият портиер има право да бъде работник с най-висока печалба във фирмата ? Не точно. Въпреки че силно ви съветваме да компенсирате физическия труд колкото се може по-щедро в името на благосъстоянието на собствената си компания, трябва да имате предвид всичко важно правило за предприемачество и това е да плащате на физическото лице в съответствие с сума пари, която той или тя черпи за компанията.
Парите, направени от служител за компанията, са индикация за това колко незаменим е той или обратното. Например слугинята, наета от вашата фирма за почистване, може да бъде лесно заменена, ако тя вземе отпуск по болест или подаде оставка.
Въпреки това ще ви бъде много трудно да намерите маркетинг, който да замени този, който е в отпуск или е подал оставка. Това има много общо с квалификацията на служителя, значението на умението, което те внесат на масата и наситеността на пазара за тяхната професия. Ще има неограничена доставка на прислужници и портиери, но ще ви бъде изключително трудно да получите ръце на добре квалифициран и уважаван генерален мениджър, който може да контролира всичките ви операции. Всички тези и повече трябва да бъдат взети под внимание при формирането на структура на заплащането.
5 стъпки за установяване на структура на заплащане за вашия персонал за почистване
Един от най-умните и лесни начини за създаване на структура на заплащане е чрез изготвяне на бюджет за заплати. Значението на бюджета вече е очертано и до този момент трябва да сте добре запознати с предимствата, които можете да извлечете със солиден, добре планиран и неуспешен доказателствен бюджет на ваше разположение. Бюджетирането не трябва да се ограничава само до режещите ъгли. Може да бъде от голяма полза, когато се опитвате да разпределите ограничен брой ресурси, главно парични ресурси за служителите на вашата фирма за почистване.
1. Позволете на Вашата компания за почистване да се справи с процеса
Задачата за създаване на бюджет за заплати трябва да бъде предадена на вашите висши мениджъри, тъй като ще има много други задачи, с които трябва да се занимавате като собственик на бизнеса. Имайки предвид това, трябва да следите внимателно работата на своите висши мениджъри и да гарантирате, че те правят всичко по силите си, за да изградят бюджет за заплати, който ще бъде от полза за всички служители на компанията, а не само за високия класиране на работници като тях самите. Уверете се, че поддържате бюджета за увеличения на заслугите отделен от общия бюджет. Това е така, защото първите ще бъдат по-силно засегнати от промените на пазара, отколкото вторите.
2. Бъдете възможно най-гъвкави
Както споменахме по-рано, опитът да създадете структура на заплащането е свързан с вашата способност да работите с променливи и в този случай трябва да направите малки корекции в бюджета си за заплати в съответствие с разликите на пазара. В случай, че имате висок оборот, ще се изисква да преместите заплатите по-бързо. Когато оборотът е малък, ще имате повече време в ръцете си, за да внедрите структурата на заплащането.
3. Определете сравнителен анализ на всички работни места / задачи за почистване
След като поставите подходяща цена за работата и сте решили размера на парите, които ще отделите за всяка задача във вашата компания за услуги по почистване, е време да сравните заданията си. Добре е, ако не сте в състояние да сравните всички работни места, тъй като компания, базирана на услуги като вашата, ще има многобройни длъжности на служители, но вие трябва да можете да покриете по-голямата част от работните места. Повечето неопитни предприемачи не са запознати с термина сравнителен анализ.
С прости думи, тя се отнася до съпоставяне на вътрешна работа с външна работа, която е от подобен характер или с подобен ръст. Бенчмаркингът на дадена работа не трябва да се основава на заглавието на длъжността. Вместо това трябва да зависи от съдържанието на работата или по-скоро описанието на длъжността, както е по-известно. Например, може да изглежда, че счетоводител и счетоводител имат една и съща работа в зависимост от длъжността им, но след като се запознаете с техните длъжностни характеристики, ще разберете, че има огромна разлика между двете професии и следователно те не могат да бъдат съпоставени според принципите на сравнителния анализ.
Девизът на бенчмаркинга, който трябва да следвате, е „ ценови пространства, а не лица “. Това означава, че вие трябва да вземете предвид пазарната стойност на работата, а не човека, който заема работата. Има много агенции, които предлагат подробна информация за пазарната стойност на работните места в организации с подобен размер, индустрия и местоположение. Може да искате да се обърнете към тези агенции при сравнителен анализ.
4. Създайте диапазон на заплатата въз основа на степента на заплащане
Следващата стъпка за формиране на справедлива и добре организирана структура на заплащане е използването на метода на вътрешния капитал за създаване на диапазони на заплатите въз основа на степента на заплащане. За целта трябва да определите колко степени са необходими във вашата фирма за почистване. Броят на оценките, в които ще завършите, ще зависи от броя на служителите, които работят във вашата компания, и от разнообразието от работни места, които предлагате във вашата организация. Ако отворите фирма за почистване, която е специализирана в един конкретен аспект на почистването, като почистване на килими, тогава не трябва да има много разнообразие, с което да се справите.
Ако обаче фирмата ви за почистване предоставя цялостни решения за почистване от самото начало, тогава има много променливи, които трябва да помислите. След като сте взели решение за разумен брой заплатени класове, трябва да дадете на всеки клас намаление или диапазон. Това позволява на служителите в рамките на заплащането да прогресират финансово или с други думи да печелят повече, докато се изкачат нагоре или получат повишение. Ако няма спред за заплащане, не можете да повишавате служителите си и в крайна сметка вашите служители ще подадат оставка поради липса на финансов напредък. Стандартната прогресия на средната точка от една степен до следваща трябва да бъде 15%. Това е, за да сте сигурни, че с всяка промоция вашите служители ще бъдат възнаградени с значимо увеличение на заплащането.
5. Съобщавайте на Вашите служители Скалата за заплата
След като се създаде структура на заплащането, последната стъпка е да съобщите номера на вашите служители и потенциални служители. Трябва да сте ясни и ясни относно данните за заплатите на вашите работници. Не ги дръжте на тъмно за сумата пари, която ще печелят. Не само е неетична практика да се крият информация за структурите на заплащането на служителите, но също така е и нарушаването на морала, което може да ги принуди да напуснат вашата компания и да се присъединят към вашите съперници, които имат по-добри практики, с които да се похвалят.
Когато наемате служители, трябва да имате кристално ясна представа за размера на плащането, който е в рамките на вашия диапазон на достъпни цени. Това ви помага да излезете като победител по време на преговори със служители. Диапазонът на заплатите трябва да се оповестява предварително, тъй като е много важна практика да се опитваш да наемеш и задържиш най-добрите работници във вашата компания. Винаги, когато съобщавате номерата на заплатите на служителите си, уверете се, че вашите номера са оправдани с анализ на пазарните данни. Вашата работа е да им дадете истинска причина да вярват, че сумата пари, която ги плащате, си струва усилията, които те ще инвестират за вашата фирма за почистване.
Ключът при формирането на структурата на заплащането е да не бъдете твърде жизнени или щедри с плащанията си. Наградете всеки работник и неговата работа въз основа на резултатите от тях, както и на техния потенциал. С добре структурирания процес на плащане вашите служители ще се задоволят да работят усърдно и работливо за вас.