ГЛАВА ДЕСЕТ - В процес на писане на бизнес план? Искате ли да научите как да разработите маркетингов план и стратегия за нов продукт? Ако да, тогава ви съветваме да прочетете .
Като предприемач ще разчитате на интуицията си да вземате бизнес решения през повечето време. Това неформално знание е много важно в процеса на вземане на решения. Може обаче да не ви предостави фактите, които са ви необходими, за да постигнете маркетингови резултати. И тук идва вашата маркетингова стратегия.
Вашата маркетингова стратегия е онази жизненоважна част от вашия бизнес план, която очертава как разработвате продукти и услуги, които отговарят на нуждите на вашия целеви пазар. Той също така очертава как ще убедите клиентите, че вашата оферта е по-добра от тази на конкуренцията.
С добра маркетингова стратегия ще достигнете до вашата целева аудитория, ще разширите своята клиентска база и в крайна сметка ще разширите бизнеса си. Освен това ще поставите ясни, реалистични и измерими маркетингови цели за вашия бизнес.
Всеки бизнес, голям или малък се нуждае от маркетингова стратегия ( дори ако не планирате да търсите финансиране от трети страни ). Клиентите няма да бъдат привлечени от вашия бизнес от осмоза. Те ще купуват от вас само ако знаят кои сте, какво предлагате и защо биха предпочели вашите оферти пред тези на вашите конкуренти. Всичко това е това, което би определила вашата маркетингова стратегия.
Разработването на маркетингова стратегия не е мъртъв лесно. Това изисква задълбочени проучвания, време и ангажираност, тъй като това е жизненоважен процес, който може да направи или маркира вашия бизнес. Сега нека разгледаме стъпките, свързани с подготовката на маркетингова стратегия за вашия бизнес.
Писане на маркетингов план и бизнес стратегия за нов продукт
1. Определете целевия си пазар
Първата основна стъпка от вашия маркетингов план е да определите вашите целеви клиенти. Разбира се, това се разбира. Докато някои оферти ( като закуски или преработен плодов сок ) могат да бъдат насочени към всички възрастови групи, повечето продукти и услуги са необходими само от конкретна категория хора, целевия ви пазар. Трябва да определите целевия си пазар, за да избегнете маркетинга на вашите продукти или услуги на тези, които не се нуждаят от тях.
Това се нарича демографски анализ. За да направите правилен демографски анализ, ще трябва да класифицирате целевите си клиенти по променливи като възраст, професия, пол, доходи, раса, семейно положение, етническа принадлежност и образование. Тези социално-икономически черти могат да бъдат използвани за разумно предсказване на поведението на потребителите.
Можете да го използвате, за да разберете как вашите потенциални клиенти правят своя избор на продукти или как реагират на различните маркетингови стратегии, за да можете да разберете най-добрия подход, който да използвате за новия си бизнес. Можете да започнете с местоположение.
- Насочвате ли към аудитория в населено място?
- Или се насочвате към национална или глобална аудитория ?
Намерете правилния отговор и го отбележете. Възрастта е друг фактор, който искате да вземете предвид.
- Подходящи ли са вашите оферти за малки деца?
- По-подходящи ли са за по-големи деца и тийнейджъри?
- За възрастни или възрастни ли са?
Отново напишете какъв според вас е правилният отговор. Също така, вашата оферта може да е подходяща само за един пол, мъж или жена. Ако това е така, тогава си заслужава да се отбележи и това. Помислете за други фактори, които могат да ви помогнат да определите целевия си пазар и да анализирате тези фактори.
- Дефиниция на клиента
Ще трябва да опишете редица както общи, така и специфични демографски характеристики, които се прилагат. Някои от въпросите, на които ще отговорите са:
- Къде живеят?
- Какъв е възрастовият им диапазон?
- Какво е тяхното ниво на образование?
- Колко от тях има?
- Какви са някои често срещани модели на поведение?
- За какво отделят свободното си време?
- Къде работят?
- Каква технология използват?
- Какъв етнос са те?
- Колко печелят?
- Къде са обикновено наети?
- Какви са техните ценности, убеждения или мнения?
Детайлите и въпросите, които ще зададете, ще варират значително в зависимост от това, което предлагате. По същество искате да нарисувате възможно най-подробна картина както с качествената, така и с количествената информация, която можете да съберете.
Има много начини да разбиете потребителските сегменти, но ще искате да го направите по начин, който е най-смислен за това, което се опитвате да пускате на пазара. Що се отнася до маркетинга, ще трябва да предоставите подробен план за това как ще преминете от генериране на осведоменост до в крайна сметка да получите това, което продавате, в ръцете на целевите си клиенти.
2. Напишете предимствата на вашите продукти или услуги
Помислете за ползите, които потребителите ще ползват от вашите продукти или услуги и избройте възможно най-много от тях. Имайте предвид, че тези предимства трябва да включват тези, които клиентите ви вече очакват от вашия продукт или услуга.
Например, ако стартирате бизнес за производство на таблети или продажба на дребно, клиентите няма да купуват вашите продукти, ако всяко устройство не идва с WiFi и причината за това е ясна: всички очакват всички таблетни компютри да дойдат с WiFi . Разбираш ли?
3. Направете анализ на ситуацията: Трябва да имате ясно разбиране за вашия пазар и вашите конкуренти. Вие също трябва да разберете силните страни, слабостите, възможностите и заплахите за вашия бизнес.
- Силни
Вашите силни страни в този контекст се отнасят до превъзходството или уникалността на вашите продукти. Трябва да запишете всички силни страни, които вашият продукт има спрямо тези, които вече са на пазара - по-голям ли е той? Качеството по-добро ли е? Това е здравословна или спестяваща време алтернатива?
- Слабости
Кои са онези неща, които липсват вашите продукти? По-скъп ли е от продуктите на вашия конкурент? Вие сте нова марка, която няма съществуваща клиентска база? Работите ли на силно конкурентен пазар? Маркетолозите ви са неопитни? Всичко това ще ви помогне да разберете как да се подготвите за предизвикателствата, с които може да се наложите на пазара.
- възможности
Кои са слабостите на вашите конкуренти, от които можете да се възползвате? Може би те игнорират част от пазара? Или може би дори не рекламират, защото смятат, че вече имат огромна клиентска база, следователно нямат нужда от реклама? Или може би не са успели да вземат бизнеса си онлайн? Всичко това са примери за възможности за вашия нов продукт.
- Заплахи
Какви са заплахите за вашите нови продукти - недостатъчен маркетингов бюджет, неопитност, правителствени разпоредби? Анализът на вашите силни, слаби страни, възможности и заплахи за вашия бизнес / нов продукт, известни също като SWOT анализ, може да ви помогне да разберете как да използвате възможностите и силните страни в своя полза и как да работите върху слабостите и заплахите, така че те да няма да повлияе на успеха на новия ви продукт след старта му.
4. Определете уникалните точки за продажба на вашия продукт
Вашето уникално предложение е просто една или две от най-уникалните функции, които вашият продукт притежава. Това може да бъде качество, удобство, ценови отстъпки и т.н. Това е, което ще продавате на клиентите си. Това е, което ще накара потенциалните клиенти да направят двойно, когато чуят за вашия продукт. Той ще бъде включен и във всички ваши рекламни материали.
За да можете ефективно да използвате уникалното си предложение, трябва да създадете изречение или фраза от него. Освен предимствата, които клиентите очакват от вашия продукт или услуга, избройте онези предимства, които правят офертата ви уникална. Разберете онези предимства, които липсват в офертите на вашите съперници.
Дори ценообразуването ви може да бъде уникална точка за продажба, особено ако вашите продукти или услуги са по-евтини от другите на пазара и все пак са със същото или дори по-високо качество. Колкото повече предимства имат вашите оферти пред останалите, които вече са на пазара, толкова по-ярки са шансовете ви за привличане на тонове клиенти към вашия бизнес.
5. Опишете маркетинговите си цели
Важно е да сте наясно какво искате да постигнете с маркетинговия си план, за да можете да изберете правилните стратегии - опитвате ли се да увеличите информираността за вашите продукти? Опитвате ли се да увеличите продажбите?
Напишете списък на всичките си маркетингови цели и изберете най-добрата маркетингова стратегия, която ще ви помогне да постигнете всичките си цели, без да харчите прекалено много. Например, ценообразуването с отстъпки може да бъде добра стратегия за повишаване на осведомеността на марката и продажбите, но може да не е най-добрата стратегия за увеличаване на печалбите.
6. Определете вашите маркетингови методи
Дори ако вашата оферта има безкраен списък от уникални предимства, клиентите няма да купуват, освен ако не ги уведомите за вашата оферта. И това прави маркетингът. Вашите маркетингови усилия обаче могат да бъдат безполезни, ако не приемете правилните методи и медии. Например, ако вашата целева аудитория са тийнейджъри и млади, тогава мобилната реклама би работила магически за вас, защото тийнейджърите прекарват дълги часове с мобилните си устройства всеки ден.
По същия начин, ако се насочите към възрастните хора, помислете за реклама във вестници, защото възрастните хора четат вестници много. Но ако се насочите към широка аудитория, тогава телевизионната реклама ще работи. Разбира се, всеки гледа телевизия. Имайте предвид, че вашите маркетингови методи трябва да съдържат както онлайн, така и офлайн рекламни медии.
7. Напишете маркетинговия си бюджет: След като изберете най-добрата стратегия за постигане на целите си по-бързо, трябва да разберете колко ще ви струва в противен случай, плановете ви може да не са много. Трябва да запишете всички разходи за маркетинг на вашите продукти и откъде ще дойдат парите.
Маркетинг на вашите продукти и услуги
Преди да започнете да съставяте подробен маркетингов план, имайте предвид, че клиентът преминава през последователност от пет стъпки, преди да вземе окончателно решение за покупка. Тези стъпки, заедно формиращи това, което е известно като „ процес на приемане в 5 стъпки на купувача “, са изброени по-долу:
- Информираност : Клиентът е наясно, че съществуваш, но не знае какво правиш или продаваш.
- Интерес : Клиентите вече са чували за вас и поради това, което виждат, тя иска да научи повече.
- Оценка : Клиентите вече са решили дали да ви направят снимка или не.
- Пробен период : Клиентите са готови да направят първоначална покупка, за да вземат вашите продукти или услуги за въртене.
- Осиновяване : Клиентите сега обичат това, което трябва да продадете и редовно ще купуват от вас.
Първата половина на този процес на приемане се покрива от вашия рекламен и промоционален план, докато втората половина изисква солиден план за продажби и дистрибуция. Някои от въпросите, на които искате да отговорите, са посочени по-долу:
План за реклама и популяризиране
- Ще имате ли посветено присъствие в много от популярните онлайн канали ( като уебсайт, социални медии, подходящ пазар и др. ), Използвани днес, за да спечелите познанието на марката?
- Дали маркетинговият ви план ще бъде насочен основно към входящи ( като SEO, социални медии, блогове и т.н. ), насочен към изход ( като PPC, партньорски маркетинг, търговски екипи и т.н. ), традиционно фокусиран ( като директна поща, брошури и печатна реклама) ), или комбинация от трите?
- Какви са други евтини, но ефективни маркетингови медиуми, които ще използвате, за да привлечете вниманието?
- Каква е PR стратегията ти? Защо пресата ще се интересува от вашата история?
План за продажби и дистрибуция
- Какви канали ще използвате, за да изкарате продукта си там? Ще продавате ли чрез вашия уебсайт, търговец на дребно, търговец на едро или напълно различен канал?
- Как клиентите ще плащат за вашия продукт?
- Как ще изглежда вашата политика за връщане? Ще предлагате ли някакви гаранции? Ако е така, как ще изглеждат те?
- Какво се случва, след като клиент направи покупка? Какъв тип поддръжка за клиенти ще предоставите?
След приключване на обсъжданите четири стъпки, вие сте само на една крачка от подготовката на вашата маркетингова стратегия. И тази една стъпка е ... преглед. Прегледайте всичко, което сте отбелязали и го прецизирайте, докато не сте доволни. Вашата маркетингова стратегия вече е готова за включване във вашия бизнес план.
Освен това помага да планирате стартирането на продукта за новия си продукт. Стартирането на продукт може да помогне да се създаде необходимата информираност, че продуктът ви трябва да оцелее в най-ранните си дни.
- Отидете на глава 11: Разработване на оперативен план
- Върнете се към глава 9: Вашият анализ на индустрията
- Върнете се към Увод и Съдържание