Този ваш служител; той е толкова ефективен и трудолюбив. Той сключва с лекота сделки, които бихте си помислили, че изпълнява някаква магия. Клиентите ви по-скоро биха го накарали да се справи с техните предизвикателства и той винаги е точен и никога не се оплаква. Този човек е като стълб и гръбнакът на вашия бизнес и не знаете дали можете да постигнете много без него. Но за съжаление той просто подаде писмото си за оставка.

Добрите служители трудно се намират, а също и трудно се запазват. Защо ? Състезателите също така ще търсят начини да спечелите вашите изключителни служители на тяхна страна и да ги издигнете от вас. Някои дори не биха имали нищо против да им предложат надвишени заплати, които не можете да съпоставите, но има неща, които бихте могли да направите, за да убедите този ценен служител да остане при вас и да не скочи на кораб.

Първо, трябва да разберете някои от причините, поради които служителите смятат да наемат работа някъде другаде. Понякога това може да се дължи на недоволство, докато в други моменти е в резултат на обстоятелства извън техния контрол. Някои от основните причини, поради които служителите напускат, включват:

3 причини защо един служител може да реши да напусне вашата компания

• Заплати:: Служителят може да реши да напусне, ако почувства, че получава недоплащане за услугите, които предоставя. Ето защо трябва да направите много проучвания, когато наемате работници и преглеждате техните заплати, за да определите какво предлагат другите компании и какво наистина имат вашите служители.
• Условия на обслужване -: Друг фактор, който е отговорен за напускането на служителите, е когато те не са удовлетворени от условията на обслужване. Когато служителят е недоволен, нивото му на производителност се намалява и нивото му на удовлетвореност от работата също страда и това го тласка да търси други възможности на друго място.
• Междуличностни взаимоотношения-: Всички ние имаме различни темпераменти и начинът, по който реагираме на конфликти в организацията също се различава. Служителят може да реши да напусне, ако му е трудно да се свърже добре със своите колеги или ако има сблъсък с някой друг в компанията.

И така, какво правите, когато служител подаде оставка и наистина не искате той да си отиде?

9+ Гарантирани начини да убедите добри служители да останат

1. Никога не приемайте нищо лично :: Напълно нормално е да се чувствате наранени, объркани или може би предадени, когато служител подаде оставката си, но трябва да изчакате няколко дни, докато емоциите ви затихнат, преди да разберете какви стъпки да предприемете.

2. Поканете го за дискусия -: Трябва да поканите служителя си за дискусия, за да можете да разберете каква е ситуацията и как да решите проблема.

3. Запознайте се с какъв проблем е: На срещата основната ви цел би била да разберете защо той напуска. Отделете време да му зададете въпроси и внимателно да се вслушате в отговорите му. Причините за напускането му може да са нещо, което лесно можете да поправите и да го върнете на работа. Можете също така да искате да му зададете няколко въпроса за новото предложение за работа, което е приел, за да ви даде представа за това, което той смята за идеална работа.

4. Определете кога е време да се освободите: Понякога пускането на служител би било най-доброто решение както за служителя, така и за компанията. Когато служителят е неудовлетворен от работата си и изглежда, че не можете да отстраните проблема, тогава трябва да помислите да го оставите да ходи. Наистина не искате да имате незадоволен, мърморен служител на ръцете си; такъв служител не е полезен за вас или за компанията, така че понякога, просто би било по-добре да пуснете такъв човек.

5. Разберете разходите за замяна-: Ако служителят иска да бъдат изпълнени някои условия, преди той да остане, тогава първо трябва да вземете предвид разходите за неговото отсъствие в бизнеса и разходите за неговото заместване във връзка с разходите от неговите искания. В този момент трябва да оставите настрана настроенията; не държите служител само защото ще го пропуснете или защото не сте сигурни каква ще е вашата компания без него.

Въпросите, които трябва да задавате, трябва да бъдат; мога ли да го заместя лесно? Какво би ми струвало да го заменя? Мога ли да се срещна с неговите искания? Ами ако се срещна с неговите искания от време на време и след няколко месеца той получи по-добра оферта някъде другаде ? Това са основните въпроси, които трябва да зададете, преди да направите насрещно предложение.

6. Направете насрещно предложение -: Избягвайте да обещавате това, което не можете или не бихте направили на този етап. Ако служителят подаде оставка, защото е получил по-добро заплащане, той може да не приеме да остане обратно, освен ако не предложите нещо по-добро или нещо близко. Можете обаче да използвате някои стратегии, които не са финансови по своя характер, за да го убедите. Можете да му напомните за сигурността на работното място и сигурността, с която се радва във вашата компания, можете да решите да го популяризирате, да предложите по-добри условия на работа или дори да го изпратите на обучение. Предоставянето на нови отговорности или промяна на екипа му също може да работи.

7. Поставете това писмено и влезте в сила незабавно -: На този етап изобщо не губете време. Трябва да се уверите, че всичко, което сте обещали, е вече в пълна сила преди изтичането на срока му на предизвестие.

9. Получете писмено отговора на служителите -: Уверете се, че получавате писмено заявлението за оттегляне на служителите, ако той реши да остане, и се уверете, че правите това, преди да започнете да извършвате някакви промени. Това писмено изявление ще послужи като доказателство, че служителят се е съгласил с вашата оферта и е готов да остане нает във вашата компания. Важно е да се избягват предположенията в този момент.

10. Дръжте служителите си щастливи -: Те винаги казват, че профилактиката е по-добра от лечението. По-добре е да предприемете необходими стъпки, за да поддържате служителите си щастливи и доволни, като ги мотивирате, компенсирате адекватно и им предлагате благоприятни условия на труд. Ще намерите това по-лесно и по-изгодно от това да ги оставите неудовлетворени и след това да се опитате да ги убедите да останат, когато решат, че имат достатъчно.