Как да станете туристически агент онлайн - Пълно ръководство

Искате ли да научите какво е необходимо, за да станете туристически агент онлайн? Ако отговорът е „ДА“, ето пълен наръчник плюс изисквания, за да станете туристически агент у дома БЕЗПЛАТНО .

Какво е туристически агент?

Туристически агент работи за агенция и се изисква да има широки познания за света, особено популярните места. Туристически агент може да бъде определен като този, който се занимава с продажба и организиране на транспорт, пътувания, настаняване, корабни круизи и турове за пътници.

Туристическите агенти са физически лица, които продават продукти и услуги от името на доставчиците. Туристическите агенти дават безпристрастни съвети по отношение на дестинациите и помагат да се уредят транспорт, хотелско настаняване, коли под наем, корабни круизи и развлекателни дейности, които да бъдат предприети от пътника. Те също така дават съвети по отношение на туристическите атракции, местните закони и обичаи, местата за конференции и срещи за бизнес пътници и метеорологичните условия на предпочитаната дестинация на клиента.

Туристическите агенти получават по-голямата част от своята информация на базата на опит от първа ръка, като посещават хотели, ресторанти, курорти и други забележителни места, за да оценят комфорта и качеството на обслужване. Това е така, че това може да послужи като препоръка от клиенти и други колеги. Те също така дават съвети, в зависимост от информацията втора употреба, като се консултират с различни източници, както офлайн, така и онлайн относно времето за пристигане и заминаване, настаняване в хотел, коли под наем, обиколки и други услуги.

Задължения на туристически агент и тяхното описание на длъжността

  1. Резервация:: Туристически агент помага на пътниците да резервират полети, квартири, коли под наем, автобуси, круизи, турове и други подобни услуги. Те имат директен достъп до повечето от тези доставчици на услуги и могат да предоставят на пътника с толкова много възможности. Това е такова, че може да не се получи онлайн.
  2. Освен за резервация, туристически агент може да помогне на пътника да се резервира отново, особено ако проблеми, които не могат да бъдат помогнати да се решат. Вместо да се справяте с неудобството при обаждане, авиокомпанията, хотела, колите под наем и други места, които пътникът може да е резервирал, обаждане до туристически агент, ако резервацията е извършена по този маршрут, ще спести на пътника известен стрес.
  3. Обслужване на клиенти-: Туристическите агенти комуникират с пътуващите, за да определят тяхната дестинация, начин на транспорт, дата на пътуване, настаняване и финансова сметка.
  4. Също така туристическите агенти имат пряк достъп и връзка с доставчиците. Това означава, че пътникът получава по-добро обслужване, тъй като асистира надстройката и се грижат специални заявки. Един пътешественик би могъл да иска да премине към бизнес или първа класа и без да се притеснява за фините детайли да накара туристическия агент да ви помогне; също така специални искания могат да бъдат всичко - от яденето, до определен номер на стаята.
  5. Компютърни разходи за пътуване:: В зависимост от това дали пътникът ще пътува на туристическа бизнес среща или лично турне, туристически агент след разговор с пътника и получаване на предпочитаното настаняване, полет или круиз и други изисквания от пътника, изчислява разходите и уведомява пътника.
  6. Събиране на плащания: след разговор и изчисляване на разходите за пътуване, туристическите агенти гарантират, че плащането за дестинацията, настаняването и други услуги е било събрано.
  7. Поддържане на статистически и финансови записи:: Туристическият агент е отговорен за поддържането на статистически данни по отношение на пътниците, които използват агенцията, за да получат пиковия период за пътуване; предпочитаната дестинация на пътуващите по време на празници и др. Финансовите записи включват водене на архивите на всички извършени финансови транзакции. Също така, да се гарантира, че агенцията знае за това.
  8. Насърчаване на стимули за пътуване:: Туристическият агент планира, организира и продава туристически туристически пакет, както и отстъпки или други ползи, които биха могли да представляват интерес за пътника.
  9. Предоставяне на общи съвети за пътуване-: Те помагат на пътуващите за първи път, като ги съветват по въпроси като например, получаване на виза за предпочитаната от тях дестинация или паспорти от тяхната родна страна. Други съвети ще включват места за дестинация за различни видове пътници като младоженци, бизнес, празници и т.н.

Инструменти и оборудване на туристически агент

OfflineTools

  • Компютри
  • Факс машини
  • Машини за раздаване на билети
  • Телефон със специално предназначение
  • печатар
  • Фотокопирна машина

Онлайн инструменти

Понякога, особено по време на пиковите периоди, туристическите агенти понякога са затрупани от работа. Онлайн инструменти са необходими за управление на задачите.

  • Evernote-: Това е приложение, което позволява на потребителите да записват всичко, което намерят или се натъкнат на онлайн. Приложението Evernote, може да се използва от туристически агент за споделяне на важна информация с клиента си или да се използва в платформата за социални медии за създаване на съдържание или предлагане на пазара на агенцията.
  • Облачно съхранение: облачното съхранение се отнася до пространство онлайн, където цифровите данни се съхраняват и обикновено се управляват от хостинг компания. Има устройства за съхранение като Box, Dropbox и Google Drive и т.н.
  • Flight Track 5-: Това е мобилно приложение, което позволява на туристически агент да следи всички данни за полетите и дори да проследява полетите през въздуха.
  • Социални медии:: Социалните медии са чудесен инструмент за всеки туристически агент, тъй като им позволява да взаимодействат с потенциални клиенти. Туристическият агент може да помогне да отговори на въпроси, да реши дилеми, да изчисти ефира и като цяло да публикува информация, която може да се счита за полезна в социалните медии.
  • Buffer-: Buffer е чудесен за туристически агенти, които нямат време да управляват акаунта си в Twitter, но искат да споделят ценна информация, както и поддържат активните си акаунти в Twitter.

Как да станете туристически агент онлайн - Пълно ръководство

Факти, цифри и положение на пазара на труда

В Съединените щати

  • Към 2012 г. имаше 73 000 заети туристически агенти, като прогнозираният спад от -3% между 2012 г. до 2022 г.; предвидените работни места за периода от 2012 г. до 2022 г. са 11 100.
  • Около 12% от агентите са били самостоятелно заети, като 83% са били заети в административните и поддръжните служби. Агентите спечелиха средна годишна заплата от 34 800 долара.
  • Четири вида агенции съществуват в САЩ; Независими, консорциум, регионални и мега агенции.
  • Грамота за средно образование е най-малкото, което се изисква, преди човек да може да стане туристически агент.
  • Американските щати имат продавач на закони за пътуване.

В Обединеното Кралство

  • Към 2012 г. е имало около 105 000 туристически агенти, заети спрямо 2009 г., където са били заети 119 800 туристически агенти, което предполага спад. Към 2012 г. туристическите агенции и независимите турове наброяват около 6 654; спрямо 2009 г., където те са номерирани 7, 320.
  • Средната заплата за туристически агент към 2015 г. е 23 602 британски лири.
  • В Обединеното кралство съществуват три вида агенции; множествени, кратни и независими агенции.
  • Лондон и Брайтън платиха най-много по отношение на туристическите агенти във Великобритания
  • Повечето туристически агенти работят между 35 и 40 часа между понеделник до събота.
  • Повечето от завършилите се заемат с професията като служител на туристическия агент (младши гише), а след това се придвижват нагоре, след като натрупат опит.

В Австралия

  • Към 2011 г. са наети 23 800 туристически агенти; спрямо 22 609 заети през 2004 г.
  • Очаква се заетостта на туристическите агенти да нарасне незначително между 2016 и 2017 г.
  • Нивото на свободни работни места за туристически агенти е високо.
  • Към 2004 г. имаше 2640 услуги на туристически агенции. \ Туристическите агенции на дребно представляват почти три четвърти от приходите, генерирани от всички туристически агенции.
  • През 2004 г. бяха наети повече жени, със 79, 5%.
  • Очаква се заетостта на туристическите агенти да нарасне леко между 2016 и 2017 г., след спад от последните 5 години.
  • Свободните места за онлайн туристически агенти са големи.
  • Поради факта, че това е трудоемка индустрия, делът на работните места в туризма в Австралия е бил 4, 5% между 2010 г. и 2011 г., по-голям от прекия икономически принос от 2, 5%.

В Канада

  • Към 2015 г. туристическите агенти печелят средна заплата от 30 993 долара годишно. В Канада има около 14 000 пътуващи професионалисти.
  • Към 2006 г. 79% процента от туристическите агенти са жени. Средният годишен процент на растеж между 2013 г. и 2017 г. е -1, 4%.
  • Средната възрастова група за заетост варира между 25 и 44 години при 45, 8%, като 84, 2% са щатни работници.
  • В Канада туристическите агенти се наричат ​​туристически съветници.
  • Професионална диплома в продажбите на пътувания е изискване.
  • Съветниците за пътуване към 2012 г. трябваше да имат сертификат от консулската служба на Office de la protection du.
  • Поради намаление на комисионите, плащани от въздушните превозвачи на агенциите, се очаква броят на туристическите съветници да намалее.

Нараства или намалява професията на туристическия агент?

Поради нарастването на познанията в интернет за пътуващите и регионалните летища, намаляването на комисионите, плащани от въздушните превозвачи и онлайн туристическите агенти, търсенето на туристически агенти или съветници не расте. Той умира и макар да не е наситен пазар, той няма да се разраства скоро.

Индустрията на туристическите агенти може да се наложи да се превърне в нещо друго, ако се надяват да остане актуална. Следователно се казва, че търсенето на професионалисти на туристически агенции намалява.

Влиянието на Интернет и технологии върху професията на туристическия агент

Положителните

  • Туристическите агенти използват интернет, за да проведат своите изследвания и да бъдат в течение.
  • Интернет се използва от туристическите агенти, за да бъдат свързани с доставчиците и да получават актуална информация, която ще им позволи да обслужват по-добре клиентите си.
  • Интернет също се използва от туристическите агенти за комуникация със своите клиенти, или отговаряне на запитвания, или предаване на жизненоважна информация.

Негативите

  • Интернет доведе до спад на туристическите агенти, защото повечето пътници вече резервират пътуванията си сами.
  • Пътуващите също могат да проучат местата, на които искат да отидат, и да вземат своите решения.

Възможности за кариера, които съществуват в рамките на професията на туристическия агент

  • Митнически брокер: Това лице е лицензирано от митническите власти за освобождаване на стоки чрез митническите бариери за износители и вносители.
  • Кредитен служител:: Кредитният служител е представител на банка, кредитен съюз и други финансови институции, които помагат за намирането и подпомагането на кредитополучателите, като гарантират, че са квалифицирани да придобиват заеми.
  • Данъчни експерти, колектори и агенти по приходите: Този индивид работи за правителството (федерално, щатско, местно) и събира приходи за правителството. Те също така определят данъчното задължение, като облагат физически лица и предприятия, съгласно предписания закон и наредба.
  • Данъчни подготвители: Данъчните подготвители обработват данъчни декларации, особено данъчни декларации за доходи, за някой друг, който не е данъкоплатец и обикновено е с компенсаторни цели.
  • Пътеводител: Това е този, който помага на пътниците да пътуват през или да достигнат определена дестинация, в непознато или непознато място, като придружават човека или дават указания.
  • Рекламни агенти за продажби-: Те са обслужвани специалисти, които продават рекламни пространства на физически лица и фирми, а също така се справят с цялостните търговски марки и маркетингови стратегии за клиенти.
  • Доставчик: Това е лице, което съставя заявка за материали, подготвя поръчки за покупки, кани оферти от доставчици и прави поръчки за материали, като същевременно следи доставките и покупките.
  • Брокерски служители-: Брокерските служители помагат на брокерите да се свързват с клиенти, да приемат поръчки, да информират клиентите за промени, които може да са настъпили, и да обработват документи.
  • Интервюиращи кредити и служители-: Те подпомагат служителите на заемите, като интервюират кандидатите за заем, разследват и се опитват да извлекат информация, която би определила тяхната допустимост за заема.
  • Изпълнителен секретар: Изпълнителният секретар подпомага изпълнителния директор в дадена организация.

Професионални органи в рамките на професията на туристическия агент

  • В САЩ

Американско дружество на туристическите агенти (ASTA) -: ASTA предоставя застъпничество за своите членове (туристически агенти), туристическата индустрия и консултации и съвети на пътуващите.

  • В Обединеното Кралство

Асоциацията на британските туристически агенти (ABTA) -: ABTA е туристическа асоциация, която я използва членове, за да предлага съвети и насоки на пътуващата общественост, както и да изисква високи стандарти на обслужване от своите членове, чрез отговорен туризъм.

  • В Австралия

Австралийска федерация на туристическите агенти (AFTA) -: AFTA насърчава и насърчава пътуванията, а също и застъпва интереса на туристическите агенти в Австралия.

  • В Канада

Асоциация на канадските туристически агенции (ACTA) -: ACTA е асоциация, ръководена от индустрията, която се застъпва и лобира правителството, от името на своите членове, както и гарантира, че пътуващите ще получат професионален и смислен съвет за пътуване.

Ползите от това да станете туристически агент?

  • Полза за намаляване на разходите за пътуване- : Туристическият агент получава намаление на пътуването по време на пътуване. Намалението може да варира в зависимост от популярността на агенцията. Те също така могат да отседнат в хотели или безплатно, или на силно намалена цена. Това е така, защото, доволен туристически агент, вероятно ще доведе до повече клиенти в хотела.
  • Знание:: Да бъдеш туристически агент позволява човек да изследва, да чете широко и да придобие знания. Туристическите агенти знаят за местата; неговите хора, истории, закони и обичаи и климатичните условия.
  • Познавателни пътувания- : Туристическите агенти получават тези FAM пътувания до тях, тъй като се надяват те да създадат лична привързаност към дестинации и имоти от цял ​​свят. Пътуванията предоставят само най-доброто, което всеки участник доставчик има, за да може впечатлен туристически агент да пусне на пазара мястото или дестинацията с вълнение за пътуващите и клиентите. Пътуванията са внимателно подбрани с оглед на областта на опит на туристическия агент.
  • Мобилност: Туристическите агенти могат да прилагат експертно своите знания и умения за почти всяка дестинация, в която попадат. Опитът, натрупан в пътуване и прекараното време в чужбина, обикновено се счита за актив от агенциите или клиентите и пътуващите.
  • Резервирайте собствените си пътувания-: Може да звучи смешно, но туристическите агенти, които резервират собствена туристическа агенция, получават двойни обезщетения, които идват в отстъпки от местата на дестинация и комисионни от резервации, платени обратно на агента.
  • Пътуване за забавление и работа: Докато туристическият агент може да пътува до място за забавление, това не е всичко за забавление, тъй като агентът също работи и би могъл да получи повече образование от местата, до които е пътувал. Този тип образование може да се използва за сертифициране в бранша.
  • Правете това, което обичате:: Туристически агент трябва да бъде този, който обича пътуванията и да знае за местата. Агентите, които са страстни за работата си, са в състояние да проектират вълнението към клиенти и клиенти, отколкото тези, които са просто в него за парите.

Фактори, които възпират хората да станат туристически агент

  • Липса на сигурност за работа-: Туристическите агенти се оценяват въз основа на ефективността, особено когато не са продали нито един продукт или услуга на клиент. Това означава, че туристическите агенти трябва да изминат допълнителната продължителност в намирането на клиенти и предлагането на специализирани услуги, които по друг начин не могат да бъдат постигнати. Това може да възпрепятства онези, които биха искали да станат туристически агенти.
  • Неопределен пазар:: туристическата индустрия е уязвима от колебания като колебания на валутата, проблеми със сигурността и икономически разпад. Това е така, защото по-малко хора получават резервации за пътувания или пътувания през този период. И тъй като туристическите агенти работят въз основа на комисионна; тези люлки засягат доходите им или работата им. Това може да предизвика огромна загриженост за онези, които се надяват да станат туристически агенти.
  • Salesmanship-: Освен че с вълнение говорим за дестинации и места, това трябва да се превърне в продажби на туристически агент. Тези, които са страхотни в продажбите, винаги ще могат лесно да получат комисионна, докато тези, които не са, едва ли ще спечелят нищо. Това може да действа като форма на обезкуражаване към намерените туристически агенти, особено тъй като това е работа, която се основава на комисионни.
  • Интернет-: Интернет може да е улеснил работата на туристически агент, но също така е донесъл и достатъчно недостатъци. Вече много хора могат да резервират онлайн билетите си за полети, да направят резервация в хотел или да плащат коли под наем преди време. Това е сериозен недостатък за туристическите агенти и може също така да обезкуражи намерените туристически агенти да станат такива.
  • Способност за запазване на информация-: Туристическите агенти трябва да имат познания за местата, историята, хората и обичаите. За тези, които не обичат постоянно да изследват, да четат и да предават информация в паметта; това може да послужи като огромно изключване за онези, които възнамеряват да станат туристически агенти.

Колко печелят туристически агенти месечно / годишно?

  • В Съединените щати, към 2014 г., средната заплата на час за туристическите агенти е 16, 73 долара, а годишната заплата е 34 800 долара .
  • В Обединеното кралство, от 2015 г., туристическият агент печели средно 23 602 паунда годишно
  • В Австралия, както и през 2015 г., туристическите агенции печелят средно 43 000 долара годишно.
  • В Канада, както и през 2015 г., туристическите агенти печелят средна заплата от 30 993 долара годишно .

Колко време отнема да станете туристически агент?

Съединени щати

  • Освен необходимото, което е диплома за средно образование, някои агенции изискват и висше образование по туризъм и туризъм, гостоприемство, комуникации, маркетинг и бизнес. Това ще отнеме 4 години.
  • Сертификат от търговско училище за пътуване отнема от 8 до 16 седмици.

Великобритания

  • A GSCE отнема 1 до 2 години. Програмата за HND отнема 2 до 3 години, докато BTEC отнема 1 или 2 години.
  • Учебното училище за пътуване отнема между 1 и 3 месеца.

Австралия

  • Въпреки че продължителността на предварителните изисквания не може да бъде определена, дипломите отнемат 1 до 3 години, а бакалавърските степени 3 или 4 години.

Канада

  • А DCS отнема 2 години. Бакалавърската степен отнема от 3 до 4 години.

Образователно изискване за ставане на туристически агент

В Съединените щати

  • Диплом за гимназия- Това е основното изискване за влизане за всеки установен бизнес или негов еквивалент, който може да бъде GED.
  • Търговски училища: Това е краткосрочен сертификационен клас, който може да отнеме от 2 до 4 месеца. Тези търговски училища предоставят практически опит какво е необходимо да бъдеш туристически агент и включват инструкции относно кодовете на летищата и процедурите на портата, компютърните системи за резервации, круизните и туристическите операции.
  • Степен на колежа-: Висшето образование в университета дава на пътуващия агент преимущество пред своите колеги от същия бранш. Степента може да бъде в туризма и туризма, гостоприемството, бизнеса, комуникациите, човешките ресурси и счетоводството.
  • Сертификати: Времето, прекарано или в обучение, или в професионален курс, може да помогне на агентите да намерят работа бързо. Сертификатите могат да бъдат от месец до две години.

В Обединеното кралство

  • GCSE-: Това е минималното изискване, преди човек да може да стане агент на младши ниво.
  • Индукционен курс - Това е курс, който ще послужи за подобряване на уменията за продажба на агент, както и знанията за продукта, преди да могат да бъдат дадени отговорности на клиента.
  • BTEC / Национални дипломи / HND и HNC-: Това са училищни степени, които могат да бъдат взети от агенти, които искат да се класират по-високо по време на влизането си в индустрията. Дипломите могат да бъдат в Мениджмънт на туризма и туризма.
  • Следдипломни квалификации: Това е незадължително и може да се използва за повишаване на образователната степен или за подготовка за управленска роля.
  • Програма за обучение на пътувания-: Това е стажантска програма, в която има комбинация от работни места и структурирано обучение.

В Австралия

  • Година 10, 11 или 12: Това е основното изискване за образование за пътуване за туристически агенти.
  • Сертификат III / IV: Това е основно образование след средно образование, което се използва за допълнително образование и обучение и обикновено няма твърда продължителност.
  • Бакалавърска степен: Това е стандартна квалификация, която се признава и отнема 3 или 4 години.
  • Диплом, напреднала диплома и асоциирана степен: Отнема от 1 до 3 години.

В Канада

  • Диплома за колегиални изследвания (DCS) в туризма: Това е след-средно образование и обикновено е за възрастни над 21 години.
  • Бакалавърска степен по туризъм и хотелиерство: Тази степен е в полза на съветника за пътуване, тъй като му дава възможност за управленски / надзорни роли.

Необходим ли е професионален сертификат, за да станете туристически агент?

Да, в повечето случаи е необходимо професионално сертифициране или обучение, преди човек да може да стане туристически агент или преди да може да напредне. Сертификатите могат да се правят или онлайн, или лично, и да се гарантира, че лицето може да приложи на практика всичко, което е научило в училище. Те са:

  • В САЩ

Global Travel Professionals (GTP) сертификат, това е сертификат, който отчита развитието на основната компетентност по отношение на управлението на бизнеса, необходим за повишаване на осведомеността за индустрията.

  • В Обединеното Кралство

Сертификат / диплома от ниво 1, това е за тези, които имат малък или никакъв опит в туристическата индустрия и желаят да разберат и да работят в сектора на пътуванията и туризма. Изискването за влизане е 4 GCSE.

  • В Австралия

Сертификат III в туризма (продажби на дребно за пътувания), който има за цел да гарантира, че студентът разбира културните очаквания и по-широките функции на туризма. Това е програма за 19 седмици. За този сертификат няма изисквания за влизане.

Сертификат IV по туризъм, това ще даде възможност на студентите да работят в по-висша роля в туристическия сектор. Преди човек да успее да премине този курс, той трябва да бъде официално оценен чрез програма за обучение или да има съответния опит в заетостта в туризма и туризма.

  • В Канада

Сертифицираният изпълнителен директор на туристическата индустрия (CTIE) е предназначен за ветерани от пътуването и професионалисти, особено за тези, които желаят да се справят с управленска или лидерска роля. Изискванията за влизане включват, най-малко пет години опит в туристическата индустрия, нотариално заверена форма на сертификат.

За да станат кандидати за CTIE, кандидатите трябва да преминат проспективен тест в рамките на една година, който се основава на основния институт на програмата, и също трябва да представят бяла книга или проект по одобрена тема. Програмата работи за година.

Колко струва да получите сертификатите, за да станете туристически агент?

  • В Съединените щати разходите за курс на GTP ще струват $ 300 за членове и 400 $ за нечленуващи.
  • В Обединеното кралство курсът за сертификат от ниво 1 ще струва 1200 паунда.
  • В Австралия разходите за сертификат III в туризма са 2790 долара, докато тези за сертификат IV в туризма са 1820 долара.
  • В Канада програмата за сертифициране CTIE струва 560 долара

Можете ли да получите обучение на туристически агент онлайн?

Да, има училища и колежи за туристически агенти, които предлагат програми. Преди някой да може да стане туристически агент, той или тя трябва да са изпълнили предпоставките като диплома за средно образование, училищно свидетелство или еквивалент. Също така решението за това какъв тип агент искате да бъдете зависи от това дали искате да имате агенция, да бъдете независим агент или туристически агент, базиран в домашни условия.

Това би определило вида на курсовете, които ще се провеждат, и да се знае дали онлайн училището е било акредитирано. В Канада повечето от тях предлагат само сертификатни и асоциирани дипломи. След успешно завършване на програма, студентите могат да получат и онлайн сертификат за национален туристически агент. В Австралия дипломните курсове и курсовете за сертифициране се предлагат онлайн.

Възможности за кариера, отворени на туристически агент

  • Организатор на събития:: Организатор на събития е индивид, който гарантира, че дадено събитие е планирано, плавно протичане и докладвано. Организаторът на събитие е отговорен за събитие от началото до края и гарантира, че всяка трудност е решена.
  • Мениджър за обслужване на клиенти (CSM) -: CSM е този, който гарантира, че нуждите на клиент или клиент са удовлетворени задоволително, като предоставя отлично обслужване на клиентите. Освен това те гарантират, че организацията, в която работят, го прави и това.
  • Хотелски мениджър: Това е някой, който управлява операциите, в хотел или което и да е свързано с настаняване предприятие. Мениджърът на хотела отговаря за ежедневното управление на хотела и персонала.
  • Изпълнителен директор по маркетинг: Изпълнителният директор по маркетинг е лице, което координира проекта на клиенти лично или по телефона. Връзката му с клиента е много важна и трябва да бъде хармонична за доброто на организацията.
  • Учител по образование-: Поради познанията си по теми като география, история, култура и управление, туристическите агенти могат да станат мениджъри на образованието. Учителят по образование е човек, който отговаря за планирането, организирането и координирането на образователни подходи и стратегии, както и на учебната програма и ресурси, за развитието.
  • Занимания на открито / мениджър на образованието-: Това е човек, който е отговорен за спортове на открито и дейности като катерене, алпинизъм, катерене на коне, колоездене и водни спортове и др. Обикновено те управляват центрове, които предлагат такива класове и съоръжения.

Умения, които трябва да станете успешен туристически агент

  1. Умение за ориентация към услуги: Това означава да търсите активни начини, чрез които хората да бъдат подпомогнати.
  2. Яснота на речта: Туристическият агент трябва да говори с другите по ясен начин, така че да разберат информацията, която се предава, и след това да действа ефективно върху такава информация.
  3. Активни умения за слушане: - Туристическите агенти трябва да изслушват клиенти, колеги и надзорни органи, за да разберат какво се иска от тях или как най-добре да отговорят на запитване.
  4. Умение за убеждаване:: Туристическият агент трябва да притежава убеждаващи умения, които да гарантират, че той или тя могат да променят отношението или поведението на клиента към информация или идея.
  5. Умение за преценка и вземане на решения: Туристическият агент трябва да има добро усещане, особено когато възникнат обстоятелства. Понякога полетът на бизнес клиент може да се забави и туристическият агент, който има добро преценка, трябва да може да прави алтернативни планове, дори преди клиентът да се обади.
  6. Активно учене-: Туристическият агент трябва да разбере последиците от новата информация, която е получена онлайн или изпратена от доставчик, така че да се прилага ефективно, както за текущо, така и за футуристично решаване на проблеми и за вземане на решения, които могат да възникнат.
  7. Запазване на паметта: Туристическият агент трябва да е в състояние да запази знанията, получени от различни проучвания, и да ги приведе в действие, особено на клиент, който може да се нуждае от такава информация.
  8. Организация и умение за координация: Туристическият агент се занимава с десетки маршрути. Следователно е наложително да няма смесване; а също така, че са спазени сроковете.

Съвети и съвети, които могат да помогнат за развитието на вашата кариера като туристически агент

  • Мрежа-: Нито един туристически агент не може да мине без клиенти. Чрез клиенти агентите са в състояние да продават продукти и услуги. Мрежата е разширяване на нечии социални и бизнес контакти чрез осъществяване на връзки чрез индивиди. Туристическите агенти могат да започнат да работят в мрежа от семейството и приятелите си, като са най-важните по отношение на информацията относно пътуванията, дестинациите и местата.
  • Бъдете добре пътувани:: Туристическите агенти трябва да бъдат добре пътувани, за да могат да продадат идеята на някой друг и да останат страстни, докато го правят. Това, че сте пътували добре, означава също, че те виждат нещата през очите на своите клиенти и също така са в състояние да предоставят безценна информация от първа ръка по отношение на услуги и места.
  • Ставайки специалист по дестинация:: За да напреднат, агентът може да реши да се специализира в определени области, които им харесват. Това може да стане като се концентрира например върху конкретни места, като Карибите; специфични пътувания като обиколки, круизи, ценово ориентирани пътувания като достъпни или луксозни квартири или туристически групи въз основа на начина на живот и хобитата.
  • Ефективно използване на социалните медии-: Поради експлозията в интернет, туристическите агенти могат да използват социалните медии като начин за подобряване на кариерата си, като помагат на бедстващи потребители, раздават информация и отговарят на запитвания. Присъствието в социалните медии гарантира, че въздействието на агента се усеща от другите.
  • Говорете и разбирайте чужд език: Това не е съществено, но е допълнително предимство за туристическите агенти, особено за тези, които могат да говорят повече от един.

Популярни Публикации