10 съвета или трикове за убийствени продажби за ефективни разговори в студено състояние

Не искам да приемам, че всеки читател разбира какво означава студено повикване, така че просто ще отделя няколко минути, за да обясня концепцията за студено повикване. Cold call е първоначалният контакт, който един маркетолог има с потенциален клиент. Хората често грешат студено обаждане, за да означават отправяне на телефонни разговори към клиенти, но не е така. Студеното обаждане може да означава извършване на телефонни обаждания, може да означава и осъществяване на контакт лице в лице, изпращане на имейли или какъвто и да е метод, използван за връзка с потенциален клиент.

Повечето маркетингови клиенти водят до закупуване ( сега това е друго нещо, което трябва да обясня ). Маркетинговите клиенти са списъци с хора, които наскоро са изразили интерес към закупуване на продукти или услуги, подобни на тези, които предлагате. Така че, маркетолозите купуват тези клиенти от компании за генериране на олово и след това се опитват да осъществят контакт с тези хора - перспективите. Студеното обаждане е вашата възможност да направите положително впечатление на бъдещия клиент и да ги насърчите да купуват вашия продукт.

Cold call е много ефективна маркетингова стратегия, но за да има някакъв ефект, трябва да се извърши по правилния начин. Студеното обаждане е подобно на хазарта, може да се окаже положително или отрицателно, но начинът, по който се играе, може да доведе до съществена промяна. Преди да започнете студено да се обаждате на бъдещите клиенти, трябва внимателно да анализирате и да решите какво искате да постигнете. Ето няколко неща, които трябва да опитате да постигнете със своята стратегия за студено обаждане:

3 цели, към които трябва да се стремите при разговор в студено състояние

  • Искате да изместите съществуващите доставчици -: В случай, че бъдещият клиент вече има някой, когото той вече покровителства, вие бихте искали да го убедите защо вместо това трябва да покровителства вашите собствени превъзходни услуги / продукти.
  • Искате да стигнете до потенциалната перспектива пред конкурентите си -: Вашата перспектива търси и не сте единственият, който знае за това, защото не сте този, който купува потенциални клиенти, има няколко търговци, насочени към тази перспектива, така че трябва да бъдете бързи и интелигентно за това.
  • Установете връзка с перспективите и изградете добра репутация за себе си и вашия бизнес.

Така че, за да бъде вашето студено обаждане ефективно, ето 10 съвета, които ще ви помогнат да правите високи конвертиращи студени повиквания:

10 съвета и трикове за убийствени продажби за студено обаждане

1. Анализирайте целите си :: Трябва да се захванете какво точно искате да постигнете. Студеното обаждане не трябва да е свързано само с продажби; става въпрос за получаване на шанс да направите впечатление и да запознаете клиента си с вас и вашите продукти.

2. Запознайте се с перспективата -: Също така е важно да научите колкото се може повече за перспектива преди студено обаждане. Когато знаете някои подробности за даден човек, бихте могли да насочите и фокусирате разговора си върху нещата, за които бихте говорили, които биха привлекли интереса на перспективата. Социалните медии улесниха научаването на някои неща, които хората без много пот; така че отделете време, за да посетите страницата им в социалните медии и да научите някои неща за тяхната личност, преди да продължите по-нататък.

3. Планирайте своето начално изявление -: Вашето начално изявление е много важно. Би било различно между потенциалното прекратяване на разговора след първото изявление или продължаване на разговора. Изберете встъпително изявление, което би предизвикало интереса на потенциалните лица и желание за разговор. Това не означава, че трябва да изготвите сценарий, от който бихте прочели, че само по себе си е много погрешна стъпка.

Визуализирайте перспективата си като много интелигентен и умен човек и измислете блестящ план за разговори, с който бихте работили. Вашето изявление също трябва да бъде уникално. Защо? Тъй като има хиляди други търговци, които правят това студено разговорно нещо и потенциалният ви потенциал наистина би се намразил да чува едни и същи думи отново и отново. Така че, измислете нещо уникално и различно.

4. Подгответе ума си за отхвърляне -: Вижте, това не е нещо, което да се прави или умре и не е лично. Някои перспективи биха казали „не“, а някои ще ви дадат положителен отговор. Точно така работи. Всъщност истината е, че ще получите повече отрицателни отговори от положителни, но трябва да се научите как да използвате отхвърляне в своя полза.

Опитайте се да научите причината, поради която кандидатът казва „не“ и вижте дали можете да го убедите да промени решението си. Но ако не иска, това не трябва да е краят. Поддържайте редовен контакт с него, може би чрез електронна поща, любезни разговори или редовни телефонни разговори. Бъдете близо до перспективите и просто може да получите или препоръчате друга възможност да правите бизнес заедно друг път.

5. Прокарайте пътя с промоционални артикули -: Изпращането на промоционален продукт до потенциален човек преди започване на контакт би предизвикало интереса на потенциалния и ще ви даде нещо за разговор, когато в крайна сметка се свържете.

6. Прелъстете вратарите -: Не, не буквално вратарите са най-големите главоболия или маркетолозите. Те са рецепционисти, лични и административни асистенти, които ограничават достъпа ви до потенциални клиенти. Въпреки това, вратарите също реагират на същата психологическа тактика като всички останали. Трябва да измислите да се справите с вратарите и да извлечете от тях това, което искате.

7. Бъдете въоръжени с подробности за вашите продукти -: Преди да се обадите на студено, уверете се, че имате достатъчно подробности за продукта и че можете да се справите с всякакви въпроси, които може да ви бъдат зададени. Трябва да сте уверени и да покажете на клиентите си, че знаете достатъчно за продукта, за да можете да ги убедите.

8. Привличайте потенциалните си клиенти със специални оферти -: Понякога перспективите обичат да седят на оградата. Много често се срещат перспективи, които нито биха дали да, нито не. Можете да подтикнете тези хора да вземат по-бързи решения, като им дадете някаква специална оферта или отстъпки. Но трябва да ги накарате да осъзнаят, че това е оферта за ограничен период, която няма да има завинаги; това може да им помогне да вземат по-бързи решения за купуване.

9. Никога не се отказвайте :: Имате нужда от цялото търпение и постоянство, които можете да съберете, за да постигнете положителни резултати от студено повикване. Ако сте нов в студеното обаждане, има шансове, че първоначално няма да бъдете толкова добри в това, но с практика и последователност, определено ще се подобрите.

10. Запишете резултатите си :: Проследяването на вашите резултати би ви помогнало да разберете методите, които работят и тези, които не правят, и ще ви помогне да разпознаете аспектите, които се нуждаят от подобрение.


Популярни Публикации